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Steam账号被盗号的解决方法

ByteNews
2024-06-22 / 0 评论 / 0 点赞 / 15,694 阅读 / 1,076 字 / 正在检测是否收录...
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Steam账号被盗号的解决方法

Steam账号被盗已经是很多玩家常见的问题了,盗号者往往将玩家的手机令牌、手机号、邮箱全都修改了,但即使这样,只要初始注册邮箱没有被盗,恢复找回账号其实并不难,下面讲述一下具体恢复过程。

根据Steam官方提供的“恢复被盗走或劫持的 Steam 帐户”,如果被盗账户只是修改了密码,用户可以通过自助手段重置密码来恢复,如果被盗账户修改了邮箱、密码、手机令牌,那也不要怕,只要你的注册Steam邮箱没有被盗,Steam用户名还记得,基本上账号是100%找回。

联系Steam客服时,Steam客服将验证帐户所有权,再恢复帐户。用户需要提供以下信息:

  1. Steam帐户登录名

  2. 注册Steam帐户的电子邮件地址和手机号

  3. 提供所有权证明

所有权证明可提供该帐户以前的支付信息或通过Steam激活的产品代码来验证。

如果用户使用信用卡在Steam上消费过,请在客服案件中提供以下信息:信用卡类型(Visa、MasterCard、Discover、American Express 等);信用卡的注册名称;账单地址,包含城市和邮编;信用卡号末四位 - 请勿提供完整信用卡号。

若用户曾使用微信支付在Steam上消费过,请在客服案件中提供以下信息:微信支付帐户注册名称;提供微信支付记录中,最后一次在Steam平台帐户上进行的成功消费明细截屏,截屏请务必包含完整的商品交易编号、购买日期与金额。

用初始注册邮箱和手机提交一个客服案件,尽量用英文,描述的详细一些,一般快的话五个小时账号就能找回。

英文不好的,可以先用中文写好,然后访问谷歌翻译或百度翻译,将内容翻译成英文,然后再用英文提交即可。

至于财产损失方面基本不用担心,手机令牌、手机号、邮箱如果有一个被修改,Steam会暂停市场交易7天,防止用户的库存被出售,或者游戏被退款。如果用户及时提交客服案件,7天的时间是足够的。

我之所以写这篇文章,是因为3周前,我自己的Steam账号有过一次被盗的经历,我的手机令牌、手机号、邮箱全都修改了,我提交客服案件并找回的全过程,只用了5个小时。以下是提交客服案件的内容,虽然提供的所有权证明不完善,但是由于我用的是初始注册邮箱联系,客服还是立刻帮我找回了账号。这里把相关过程记录一下,希望能帮助到其他人。​

steam

这里我也批评一下Steam,Steam在游戏界也算是个知名大公司了,但是安全方面实在不敢恭维,骗子居然可以直接用好友的身份在Steam里发钓鱼链接,钓鱼网址竟然可以在Steam自己的系统里毫无障碍的传播,Steam竟然不对网址进行分析和过滤,这实在说不过去了。

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