微信对校园行业微信支付收取服务费用事件致歉

微信对校园行业微信支付收取服务费用事件致歉

近日，全国多家高校发布公告称，7 月 1 日起开始暂停使用微信支付，原因是微信支付将收取 0.6%的手续费，而此前，微信支付对教育场景下的支付服务一直免收服务费。

据不完全统计，目前已有西北大学、南京理工大学、江苏师范大学等多所高校均发布了类似的停用微信支付公告。

6 月 27 日，西北大学发布的公告称，“因腾讯公司微信支付将于 7 月 1 日起对校园场景用户进行精细化管理，除收学费外，其它收费均会受到限制并收取 0.6% 的手续费，决定对校内一卡通用户暂停提供微信扫码支付服务。”

周口师范学院也表示，接到财付通支付科技有限公司通知后，学校多方沟通并未收到明显效果，为减轻不必要的财政负担，决定自 6 月 29 日起停用校内微信支付场景应用，包括财务处收取的各类费用、校园一卡通充值、教材费缴纳、教职员工生活区网络交通费、学生宿舍空调电费、商业用房电费缴费等。

针对此事，微信团队表示，由于我们对高校生活服务场景支付费率问题处理不周，造成大家的困扰，在此向广大学校及师生致歉。请大家放心，在校园非盈利场景，我们会持续保持零费率优惠政策。

此次调整的本意是为了对费率实施更加精细化的优惠措施，但很显然过于简单粗暴引起误解，我们深表歉意，即刻修正，后续我们将继续优化与高校的沟通流程，加强合作，助力校园数字化的持续发展。

此外，据记者了解，针对教育场景，云闪付、支付宝、银行等渠道等尚未出现支付费用上涨的问题，仍可正常使用。

博通咨询金融分析师王蓬博对记者表示，校园场景总体来看一直是被当做公益类场景，监管也一直延续对这类场景的支付费率优惠政策，并且从 2021 年开始也一直号召对中小微企业和公益类场景减费让利。

他表示，由于商业发展和政策等多方面原因，账户侧数字钱包分润模式种类多样，此前对于一般类场景才能够达到 0.6%的手续费费率，对于公益类场景一直是 0 费率，此次微信支付对校园场景提价，说明微信本身依靠金融科技版块盈利的压力较大。因此，建议微信支付自身做好社会责任和盈利之间的平衡，目前微信可以依靠高粘性获取用户，但年轻用户群体的使用习惯也有可能改变。

记者注意到，中国银行卡收单市场的费率一直处于较低水平，导致收单机构的利润率较低，受到近年来严监管的持续，支付收单机构的合规成本也在逐渐增加，也让银行卡收单机构们在“跳码”事件后，开始提高特定场景的收单费率。

此外，腾讯最新发布的财报显示，腾讯金融科技板块增长较为乏力，2022 年，腾讯金融科技及企业服务业务年度的收入同比仅增长 3%，至 1771 亿元。